Как заполнить профиль (profile) на Upwork?

Руководство по заполнению профиля (profile) на Upwork: title и overview (описание), почасовая ставка (hourly rate), фото (photo) и видео, портфолио (portfolio) и история работ (work history and feedback), тесты (tests), образование (education) и опыт работы (employment history), навыки (skills), сертификаты и другой опыт.

Структура профиля

Если вы новичок, то вам нужен хороший профиль для того, чтобы не словить бан от Upwork за большое количество заявок и малое количество ответов. Если вы уже давно на Upwork, то один из самых простых вариантов поднять свой уровень в глазах клиента и при этом иметь больше шансов на высокооплачиваемых проектах — это сделать хороший профиль.

Из чего состоит профиль:

• Титул (Title)
• Фото (Photo)
• Описание (Overview)
• Видео (Video)
• История работ и отзывы (Work History and Feedback)
• Портфолио (Portfolio)
• Навыки (Skills)
• Тесты (Tests)
• Сертификаты (Certifications) и Другой опыт (Other Experience)
• Опыт работы (Employment history) и Образование (Education)

Настройки профиля:

• Видимость (Visibility)
• Предпочитаемый тип проектов (Project Preference)
• Время отклика на интервью (Responsiveness)
• Открытость доходов (Earnings Privacy)
• Уровень опыта (Experience Level)
• Категории (Categories)
• Специализированные профили (Specialized profiles)
• Прикрепленные аккаунты (Linked Accounts)

У меня лично ушло примерно 40 часов, чтобы полностью переделать мой профиль. Важно внимание к деталям. Если вы новичок и хотите избежать бана за отсутствие ответов на ваши заявки, — потратьте время на профиль. Если вы матерый фрилансер и хотите увеличить свою ставку, — потратьте время на профиль. Профиль — это отличный инструмент представления себя клиенту с нужной стороны и в выгодном свете.

Титул (title)

Не всегда фрилансеры на Upwork уделяют много внимания титулу (Title) на Upwork. Большинство устаналивают общее название свой профессии (Android Developer), иногда добавляют уровень навыков (Seniour), но не все представляют, какого эффекта можно добится, если добавить в Title свою специализацию.

Title на Upwork:

• Отображается в поиске;
• Отображается при отклике на работу (cover letter);
• Желательно, чтобы он был коротким, обязательно — без лишней «воды».
• Не должен быть абстрактным;
• Upwork рекомендует добавлять “Senior”, “expert”, но мне не нравятся подобные регалии, на мой взгляд, они не несут полезной информации, и это может отпугнуть определенную категорию клиентов.

Если вы хотите получать как можно больше предложений (invite) на работу от клиентов на Upwork (даже если вы только зарегестрировались), да и в целом увеличить шансы ответа заказчика на ваш cover letter, то необходимо добавить в свой Title свою специализацию.

В англоязычной части интернета есть популярный пример, когда видеомонтажер сменил свой title с «Video Editor» на «Promo video for mobile applications» и начал получать несколько приглашений в день на интервью, а ранее был 1-2 invite в месяц.

Ниже я представил примеры плохих и хороших Title.

Почему так важен Title?

На более высокую позицию в поиске Upwork (а значит и в рекомендациях фрилансера для клиента) влияет не только репутация, но и текст который вы написали в своем профиле, и если ваш Title содержит больше слов из поискового запроса клиента, то вы будете в самом верху списка. Слова в Title имеют большое значение для алгоритмов поиска Upwork.

Также Title виден всегда: при подачи cover letter на проект, в поиске, в рекомендациях, etc. Он не просто виден, а еще выделяется среди всей остальной информации (из главы про интерфейс клиента на Upwork).

Фото (photo)

Многие не уделяют уделяют достаточно внимания фотографии (photo) в профиле на Upwork. Уставливают фото плохого качества или не подходяющую для сайта по поиску работы. А качественно фото может поможет расположить к себе клиента, а значит и увеличить шансы получить работу на Upwork.

Фото (photo) на Upwork должно соотвествовать следующим параметрам:

• Ваше лицо должно занимать хотя бы треть круглой аватарки на Upwork;
• Вы не должны быть обрезаны краями аватарки;
• Вы должны быть на фото один;
• Ваша аватарка (картинка) или логотип компании не подойдет;
• Фотография во весь рост не подойдет — Вас будет плохо видно. Лучший вариант — фото по плечи;
• Качество фото должно быть хорошим. Вы вполне можете сделать фото на любой современный телефон, но учтите, что при плохом освещении будет много ”шума” на фото, который испортит фото. Также не стоит вырезать свое лицо из общей фотографии, так как в этом случае разрешение итоговой картинки будет очень маленьким, и будут видны “пиксели-квадратики”. Я лично рекомендую разрешение хотя бы 500px на 500px.
• Ваше лицо должно быть хорошо видно и освещено, не должно быть глубоких теней на лице.
• Фон желательно сделать однотонным. Вообще, это не так важно, но главное, чтобы фон не рябил и тем самым не отвлекал внимание от вашего лица.
• Постарайтесь выглядеть наиболее естественно на фото. Если вы не носите пиджак в повседневной жизни и сфотографируетесь в нем для солидности, то, скорее всего, это будет сильно заметно и будет иметь только отрицательный эффект.

Отдельно хочу отметить возраст, на который вы выглядите на фотографии. Многие переживают, что клиенты не захотят работать с фрилансером, который слишком молод. Долгое время у меня была фотография, на которой я выглядел лет на 16 и ниразу клиенты не сомневались во мне из-за возвраста.

Описание (overview)

Описание профиля на Upwork имеет большое значение: используется для поиска фрилансера , отображается при подаче cover letter. Текст должен не только привлекать клиента, например рассказать как фрилансер может решить его задачу, но быть оптимизированным под ключевые поисковые запросы.

Особенности написания Overview для профиля на Upwork:

• Отображаются первые 80 символов в поиске;
• Отображаются первые 550 символов в общем профиле;
• 5000 символов всего. Чтобы просмотреть весь текст, нужно нажать в вашем профиле на “Show more”;
• Первые 80 символов самые важные, глупо их тратить на общие фразы в духе “Hello, I am Yevhenii. I have 3+ years experience in Android development”. Эту информацию и так можно почерпнуть из превью вашего профиля. А в дополнительных 80 символов лучше постараться убедить клиента, что вы наиболее удачный кандидат для решения его проблемы. На мой взгляд, лучший способ убеждения — это ваш опыт в проектах, которые очень похожи на текущий проект клиента;
• В первый абзац 80 символов я предлагаю написать, какие конкретные задачи клиента вы решаете. У меня получилось вот так:
  

  Experienced in layout, cloud, chats, video, photos, maps, REST, forms, Android SDK;

• Лучшим вариантом было бы уменьшить количество ключевых слов, сделать этот абзац в форме предложения. Но, на мой взгляд, для Android направления сейчас нет смысла делать специализацию более узкой, так как в этом случае проектов, подходящих в ленте под мою специализацию, будет менее одного в день;
• Вообще, идеальный Overview для профиля должен уместиться в 550 символов, потому что все, что находится за этим пределом, будет прочитано лишь в очень редких случаях;
• У меня не получилось ужать до 550 символов, но я решил оставить Overview в 1200 символов только после того, как убрал все лишнее из текста в 2000 символов. Так что убирайте все лишнее. Минимум воды и лишней информации: клиентам вы не интересны, клиенты хотят знать, как вы можете решить их проблемы и насколько вы в этом хороши;
• Делите текст на смысловые абзацы, это помогает клиентам быстро прочитать текст по диагонали и найти нужную часть информации;
• Пишите простыми предложениями;
• Не делайте списков: это не по гайдлайнам Upwork и, видимо, не впечатляет клиентов;
• Пишите связный рассказ о себе;
• Английский должен быть без ошибок. Вычитайте текст несколько раз. Проверьте через Google Translate и Grammarly. Не нужно писать заумными словами: для многих клиентов английский не является родным, и вас не поймут. По этой же причине клиенты обычно не обращают внимания на ошибки в языке, но профиль — это ваша визитная карточка, в нем вы должны показать, что вы можете сделать все идеально, если захотите;
• Никаких ссылок в Overview или ваших никнеймов в социальных сетях / мессенджерах. Ваш профиль временно приостановят даже за простое упоминание возможности связаться с вами вне Upwork;
• Старайтесь показать себя с выгодной стороны, не надейтесь на понимание ваших недостатков. Если вы студент и не имеете опыта работы, то лучше об этом не писать, а разобраться получше в одной из технологий и указать это в Overview.

Мое Overview ниже, первый абзац 80 символов, второй — 550 символов:

Навыки (skills)

Навыки используются клиентами при поиске фрилансеров для приглашений и описании работы на Upwork. Поэтому фрилансеру необходимо выбрать наиболее подходящии 10 навыков и желательно подтвердить их при помощи тестов и при этом важно выбрать навыки, которые популярные среди клиентов на Upwork.

Значение навыков (skills) в профиле на Upwork:

• Отображаются в глубине профиля, но все еще активно используются при рекомендации вас клиенту;
• Клиент выставляет нужные скилы при публикации проекта, и именно они будут учтены при формировании рекомендованных фрилансеров клиенту;
• Можно ввести до 10 навыков в общем профиле и, на данный момент, бесконечное количество навыков в специализированных профилях. Но специализированные профили сейчас только вводят, так что, думаю, это изменится;
• Так как набор навыков ограничен, то нужно выбирать skills, максимально соответствующие вашей специализации;
• Просмотрите заранее проекты, доступные в ленте Upwork. Нужно найти наиболее часто упоминающиеся навыки и обязательно добавить в свой профиль;
• Если вы добавили все нужные навыки, а место еще осталось, то добавьте навыки, которые могли бы быть второстепенными для вас. Например, навык работы с Photoshop, если вы занимаетесь программированием дизайна по макетам Фотошоп;
• Посмотрите на тесты, которые нужно пройти для вашей специализации. Практически каждый из тестов добавляет подтверждение тому или иному навыку, а значит подтвержденные навыки (отмеченные галочкой) должны присутствовать в вашем профиле.

Мои навыки для основного профиля:

Мои навыки для специализированного профиля:

Почасовая ставка (hourly rate)

Материала получилось много, поэтому он перемещен в статью Выбор и повышение почасовой ставки (hourly rate) на Upwork.

Видео (video)

Материала получилось много, поэтому он перемещен в статью Видео для профиля Upwork.

Popular projects

Uwork представил новый функционал в профиле фрилансера —  Popular projects. Теперь можно очень удобно показать примерные расценки на вашу работу и заинтересовать клиента конкретными предложениями. Подробнее в отдельной статье.

История работ и отзывы

Фрилансер не может ничего менять в истории работ и отзывах (Work History and Feedback), кроме Top Rated исполнителей, которые могут скрывать неудачные проекты. Кроме публичного отзыва, оценки и количества заработанных денег можно добавить отображение элемента портфолио связанного с проектом, для привлечения внимания.

Здесь отображаются Ваши прошлые работы на Upwork. Также отображаются неоконченные проекты, но скрываются под спойлером Jobs In Progress.

• Если у Вас есть платный аккаунт, то можно скрыть свои заработки по прошлым проектам. Это может быть полезно, если Вы не хотите показывать новым клиентам старые проекты с малым бюджетом;
• Если Вы Top Rated, то можете убрать некоторую часть неудачных проектов;
• Есть неочевидные правила, связанные с отзывами к работе на Upwork, например, отзыв нужно написать в течение 13 дней после финиша проекта, в противном случае нужно будет получить согласие второй стороны, чтобы оставить отзыв;
• История работ — хороший способ показать свое портфолио, так как проекты в портфолио можно прикреплять к работам в истории и тем самым привлечь к ним больше внимания.

Портфолио (portfolio)

Материала получилось много, поэтому он перемещен в статью Как заполнять портфолио на Upwork?.

Тесты (tests)

UPDATE: UPWORK ОТМЕНЯЕТ ТЕСТЫ С 9 ИЮЛЯ 2019

Образование (education)

Здесь Upwork предлагает рассказать о своем образовании.
В целом, правила заполнения похожи на раздел Опыт работы (Employment history): грамотный текст, желательно небольшое описание. В этот раздел нужно добавить хотя бы один элемент, писать только о связанном с вашей специальность на Upwork образовании.
По гайдлайнам Upwork, нужно добавить информацию об университете и школе. Я также советую добавить информацию о прохождении курсов по вашей специальности на популярных онлайн площадках, например, Coursera.

Опыт работы (employment history)

В этом разделе Upwork предлагает добавить информацию о вашей прошлой работе:

• Добавлять нужно только ту информацию, которая связана с вашей специализацией: клиентам не интересно, как вы развиты в других сферах, а потраченное время на прочтение этой информации будет их раздражать.
• Получить 100% заполняемости профиля можно и без заполнения Опыта работы (Employment history), но добавление хотя бы одного элемента в этот раздел существенно упростит задачу.
• Если у вас нет предыдущего опыта работы, или вы не можете о нем говорить, то просто добавьте информацию о работе на Upwork.
• Потратьте время и напишите хотя бы минимальное описание к работе в этом разделе. Малое количество клиентов прочтет этот текст, и терять на него много времени я не вижу смысла, но заполненное описание выглядит солиднее.
• Пишите правильно, учтите пунктуацию и правила написания текста. Непоставленный пробел или начало предложения не с большой буквы сильно режут глаза.

Сертификаты (certifications)

У меня нет сертификатов, которые я мог бы показать на Upwork. Дело в том, что Upwork предоставляет возможность добавить сертификаты, полученные только от тех компаний, которые есть в списке:

• В список входят наиболее популярные сертификаты: Oracle, Cisco, Microsoft, Red Hat, etc.
• Для моей профессии мобильного разработчика был бы полезным сертификат по Java, но, по сути, он не основной для меня. Гораздо важнее было бы добавить сертификат для Java EE разработчика или для системного администратора, работающего с Cisco или Red Hat.

В общем, если у вас есть сертификаты, обязательно добавляйте, если нет — не переживайте, для большинства профессий они не очень важны. Если же в вашей сфере сертификаты имеют очень важную роль (например Cisco), то стоит потратить время и деньги на их получение.
Сертификаты не влияют на процент заполненности профиля.

Другой опыт (other experience)

В целом я не знаю, что стоит писать в этот раздел. Исключением может быть только то, что нельзя поместить в прошлые разделы, и при этом может добавить вам солидности и профессиональности в глазах клиента. Я лично, например, добавил свою единственную научную публикацию на английском языке.

Если вы планируете выпонять научноемкие задачи на бирже, это ваши публикации в этом разделе могут быть очень полезны.

Настройки профиля

Upwork позволяет следующие настройки в профиле:

• Видимость (Visibility);
• Предпочитаемый тип проектов (Project Preference);
• Время отклика на интервью (Responsiveness);
• Открытость доходов (Earnings Privacy);
• Уровень опыта (Experience Level);
• Категории (Categories);
• Прикрепленные аккаунты (Linked Accounts).

Видимость (Visibility)

Я уже писал, что Upwork меняет статус неактивных профилей на приватную видимость (делает их невидимыми), но каждый человек может изменить видимость профиля в своих настройках: публичный или приватный. Ставить профиль приватным имеет смысл только тогда, когда вы хотите отдохнуть от работы и не получать новые интервью.

Предпочитаемый тип проектов (Project Preference)

Долгосрочные, краткосрочные или любые. Судя по всему, это влияет только на то, кого Upwork предлагает в качестве исполнителей при публикации проекта. Выбирайте те типы проектов, которые вам интересны.

Время отклика на интервью (Responsiveness)

Нельзя выбрать опции. Это статистика по вашему профилю, которая означает, насколько вы быстро отвечаете на приглашение на интревью. В идеале вы должны отреагировать положительно (принять интервью и начать обсуждать потенциальный проект) или отрицательно (отклонить проект) в течение 24 часов после приглашения вас на интервью. Поэтому если вы собираетесь на несколько дней отлучиться от интернета, то лучше ставить Видимость (Visibility) приватной, чтобы вам не приходили новые интервью, на которые вы не сможете ответить в течение 24 часов. Апворк утверждает, что Время отклика на интервью (Responsiveness) влияет на шанс появления вашей кандидатуры как хорошего исполнителя при публикации нового проекта.

Открытость доходов (Earnings Privacy)

Вы можете скрыть свои доходы от всех, но это доступно только для платных пользователей. Имеет практический смысл, если у вас много дешевых проектов в истории и вы не хотите их показывать.

Уровень опыта (Experience Level)

Вам предлагается выбрать один из трех уровней опыта: Новичок (Entry), Средний (Intermediate) и Эксперт (Expert). Скорее всего это, опять же, влияет только на шанс попадания вас как рекомендуемого фрилансера при публикации проекта, так как все клиенты указывают, какой уровень фрилансера им необходим. Тут какие-либо советы сложно давать: посмотрите на свою нишу, на проекты в ленте Апворк, которые вам подходят, посмотрите, какой уровень опыта чаще всего выбирают клиенты, и поставьте его в своем профиле.

Категории (Categories)

Всего предлагается выбрать до 10 категорий. Я лично выбрал 4, которые лучшим образом подходят под мою специальность. Ранее я советовал выбирать как можно больше категорий, так как когда клиенты публиковали заказ, они часто ошибались с категорией и получалась ситуация, когда заказ публиковался в категории, которая к вам не относится, но заказ вам мог бы быть интересен. Сейчас, на мой взгляд, ситуация изменилась, и клиенты практически всегда указывают правильные категории, поэтому вместо 10 категорий я выбрал только 4.

Прикрепленные аккаунты (Linked Accounts)

Вы можете привязать аккаунты в социальных сетях и профессиональных сайтах, но они нигде не будут отображаться и, судя по ответам сотрудников Upwork на форуме, — ни на что не влияют.

Как заполнить профиль на 100% на Upwork?

На Upwork есть специальная метрика: процент заполненности профиля. Новички часто пытаются начать работать до того, как заполнять профиль на Upwork на 100% и поступают неправильно. В документации Upwork сказано что полностью заполнять не обязательно, но не до конца заполненный профиль снижает ваши шансы н получение работы.

Чтобы получить 50% необходимо заполнить: титул (Title), описание (Overview), фото (photo), образование (education), опыт работы (employment history) и хотя бы один навык (skill). Чтобы получить еще 10% нужно либо пройти хотя бы один тест (test) либо прикрепить аккаунт (linked account).

Вышеперечисленные разделе обязательны для заполнения, без них 100% вы не получите. Но  чтобы получить полную заполненность профиля, нужно еще добавить дополнительной информации:

• Прикрепить аккаунт (Linked Account) +10% (max 10%)
• Дополнительный опыт работы (Employment History) +10% (max 30%)
• Сертификаты (Certification) +5% (max 10%)
• Портфолио (Portfolio) +5% (max 10%)
• Другой опыт (Other Experience) +5% (max 5%)
• Пройти тесты (test) +10% (max 30%)

Таким образом, не обязательно заполнять все графы для 100% заполненности, достаточно например пройти 3 теста, прикрепить один аккаунт и добавить два элемента в портфолио вдобавок к основным 50%.

Профиль без фотографии в любом случае будет иметь 50% заполняемости. Также 100% заполненный профиль является критерием получения Top Rated (в исключительных случаях достаточно 90%).

Пожалуйста, оцените статью (не требует регистрации):

(81 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...

Похожие записи:

Как заполнять портфолио на Upwork? Видео для профиля Upwork Upwork не подтверждает профиль. Что делать? Как начать фрилансить на Upwork (Апворк) в 2019?

Информация, представленная в этой статье, являеться частью моей бесплатной книги про фриланс на Upwork. Ее можно читать онлайн или скачать: ePUB, PDF, FB2, MOBI.

Книга с ответами на наиболее популярные вопросы про фриланс на Upwork: Регистрация, заполнение профиля, поиск проектов, написание cover letter, общение с клиентом, репутация (JSS), значки Top Rated и Rising Talent, необходимый уровень английского, fixed-price vs hourly, стратегия увеличения заработка на Upwork.